Comunicação entre Líderes e Liderados e seus Impactos nas Organizações LTDA da Cidade de Itapira

Resumo

Comunicação, vinda do latim communicare, traduzida como "compartilhar", é uma competência essencial na interação humana e, particularmente, no ambiente empresarial. Este estudo aborda os impactos da comunicação interna nas empresas, em que líderes e seus liderados se comunicam com o objetivo de atingir resultados positivos para os negócios. A comunicação interna é caracterizada pela troca de informações entre todas as camadas hierárquicas da organização. No contexto empresarial, os líderes têm um papel fundamental na comunicação, cabendo a eles orientar suas equipes rumo aos objetivos da organização. A comunicação eficiente se destaca pela clareza, objetividade e assertividade, permitindo que todos os membros da equipe entendam as informações transmitidas. A implementação de uma comunicação interna eficaz traz vantagens notáveis, como o fortalecimento da cultura organizacional e do cumprimento de metas, por exemplo. Para analisar a comunicação interna nas empresas, foi realizado um estudo bibliográfico, qualitativo e exploratório, utilizando um formulário com questões abertas direcionadas aos líderes e seus liderados. Este estudo se restringiu às empresas LTDA da cidade de Itapira, município que se encontra na região da baixa-mogiana. A pesquisa procurou investigar como os líderes e seus liderados interpretam a comunicação e como ela influencia nos resultados da organização. Os resultados da pesquisa apontaram que a clareza é um dos pilares na comunicação interna eficaz. Cabe ressaltar que o formulário teve mais respostas de liderados que de líderes, o que demostra uma certa perspectiva mais que outra. A ausência de clareza na comunicação pode resultar, segundo a pesquisa, em desânimo do time e em obstáculos para atingir os objetivos da equipe de trabalho, impactando nos resultados do negócio. A pesquisa avaliou os efeitos positivos e negativos da comunicação, mostrando que uma comunicação transparente pode levar a um aprimoramento do desempenho, ao passo que uma comunicação imprecisa pode provocar insegurança e insatisfação entre os funcionários.