A SÍNDROME DA EXAUSTÃO LABORAL E A UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE GESTÃO ESTRATÉGICA PELO SETOR DE RH

Abstract

Diante do cenário de crescimento dos casos de transtornos psicológicos, este estudo se faz fundamentado em uma revisão bibliográfica narrativa que busca compreender os elementos conceituais das abordagens relacionadas à saúde mental no ambiente organizacional, objetivando identificar práticas de gestão que possam intervir de modo sinérgico diante de um quadro em que é crescente a presença da Síndrome de Burnout, que se refere ao esgotamento decorrente da atividade laboral que se faz cada vez mais presente junto aos colaboradores. A ênfase proposta tem foco na atuação estratégica do setor de Recursos Humanos, especificamente na utilização do ferramental no que tange a práticas e à implementação da área de Endomarketing  como método de ação, visando contribuir para o bem-estar dos colaboradores por meio de políticas preventivas, programas de apoio emocional e ações voltadas à qualidade de vida no trabalho, portanto, refletindo em torno dos  impactos dessas práticas na produtividade, no engajamento e no clima organizacional, além dos desafios enfrentados para sua implementação. Os resultados da revisão se ajustam a uma perspectiva do setor de RH, ao adotar uma postura mais humanizada e proativa, desempenhar um papel fundamental na construção de ambientes corporativos saudáveis, resilientes e sustentáveis.