Análise da Percepção de Suporte Organizacional de Estudantes do Ensino Superior e que Trabalham em Empresas de Diversos Segmentos na Região de Itapira/SP

Resumo

O objetivo do presente estudo é aplicar o questionário “Percepção de Suporte Organizacional” em estudantes do ensino superior da Faculdade de Tecnologia de Itapira, a fim de compreender atributos que possibilitem qualificar seus quatros domínios de análise: gestão de desempenho, carga de trabalho, suporte material ao desempenho e ascensão, promoção e salários. Como objetivo específico busca-se estabelecer uma discussão sobre os resultados obtidos na perspectiva do colaborador referente a manutenção da empresa no requisito Gestão de Pessoas, qualificando os dados levantados pelo instrumento de pesquisa. Utilizou-se uma amostra de conveniência composta por centro e trinta (n = 130) discentes, trabalhadores em ativa, dos cursos de Gestão da Produção Industrial (n = 89) e Gestão Empresarial (n = 41) da Faculdade de Tecnologia de Itapira “Ogari de Castro Pacheco”. O instrumento utilizado para a análise de Percepção de Suporte Organizacional é composto por 50 questões que formam 4 domínios de análise: gestão de desempenho, carga de trabalho, suporte material ao desempenho e ascensão, promoção e salários. O padrão de análise desenvolvido em nosso estudo possibilitou compreender que os sujeitos participantes compartilham da missão de suas empresas, na medida em que demonstram contribuir para o alcance de bons resultados e que possam impulsionar o seu bem-estar. Porém, exclusivamente para a dimensão “ascensão, promoção e salários”, observou-se certa neutralidade nas respostas, o que pode ser vista como uma configuração de poder por parte da organização, de forma que o colaborador busca um não comprometimento com
aspectos que podem acarretar desconforto ou até medo de perder o próprio emprego. Desta questionário Percepção de Suporte Organizacional, além de facilitar a produção de conhecimentos científicos na área de comportamento organizacional, poderá vir a ser útil como instrumento de diagnóstico e avaliação organizacionais e também como indicador indireto de necessidades de treinamento gerencial nas áreas de gestão de desempenho e práticas de valorização do funcionário.